处理工作中的口头辱骂

工作中明显的口头辱骂包括威胁、叫喊、咒骂、侮辱和嘲笑一个或多个受害者，无论是在众人面前还是在私下里。言论攻击在工作场所可能是难以捉摸的，一个人可能不会打扰另一个人（即传播谣言或制作内心，讲述令人反感的笑话和戏弄）。

不像性骚扰工作中的种族歧视和言语虐待并不违法，所以很少会出现在公司政策手册中。这使得每个人都受言语虐待的影响在工作中自己解决问题，就好像这是个性冲突一样。

个性冲突来自于与职业精神无关的个人特质。¹例如，一个同事的笑声或交流风格，虽然不是辱骂，但仍然令人恼火。个性冲突会引起摩擦，但不会造成情感上的痛苦。

言语虐待在工作中的影响

言语虐待导致人们感到侮辱，减少，焦虑，或害怕。Gary Namie博士，PHD是一个欺凌专家的工作场所。他给了几个线索，你在工作场所遇到欺凌和口头虐待。Namie博士的工作场所欺凌的影响的例子包括：²

• 痴迷于休息日的工作
• 像高血压一样的物理变化开始后开始血液滥用开始
• 被推动感到羞耻
• 丧失追求曾经愉快的活动的欲望
• 因为在工作中造成糟糕的氛围而感到内疚（提示：如果受害者是欺负者，他/她不会感到内疚。）

可能在工作中辱骂的目标

与家庭暴力犯罪者同样，工作触发后的言语虐待开始。工作场所滥用者倾向于专注于欺凌者在某种程度上削弱的人。²在他们的书中,无欺负工作场所，纳米博士和他的妻子露丝写道，

“…心脏病患者回到工作岗位的第一天，产假结束的那天，化疗开始后的第一天……”

在工作场所的言语虐待是怎么做的

首先，说出问题的名称。问题不在于施虐者;是施虐者对你的影响。称之为职场欺凌、情绪虐待、心理折磨、言语虐待……给它起个名字，这样你就不会假装它不会伤害你或你的工作表现。

下次当施虐者让你分心的时候，阻止那个人，告诉他们他们所做所说的都很麻烦。告诉他们，如果他们继续这样做，你将不得不去找主管解决这个问题。

恶霸很可能对此有话要说。(见口头虐待男女：为什么他们虐待？)然后，拿出员工手册，看看有没有禁止骚扰、尊重和专业的政策。这样做一方面是为了分散你对施虐者所说的话的注意力，另一方面是为了帮助你为与主管的对话做好准备。²

接下来，开始寻找不同的工作，因为赔率是您的主管将无法帮助您摆脱施虐者。²你的健康和理智比公司付给你的薪水更有价值，而工作场所的言语谩骂会毁掉这两者。

文章参考文献

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